Q キャンセルについて

ご予約のお取り消しの場合、一人につき下記キャンセル料金が発生しますのでご了承ください。ご予約4~2日前 予約料金の30%
ご予約前日 予約料金の50%
ご予約当日 予約料金の100%

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Q 感染症対策や衛生管理などの対策はしていますか?

スタッフの毎日の健康チェック、お客様がご来店の際に検温と手指消毒の徹底、施設内の定期的な清掃、 サウナ室を含む個室は、常に換気をしており、お客様が利用の都度に清掃とアルコール消毒、バスマットやタオルを新しいものに交換しています。 安心して利用ください。

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Q 荷物は預かってもらえますか。また貴重品の管理はどうすればよいですか?

フロントでのお預かりなどは行っておりません。すべて個室にお持ち込みください。お部屋に入りましたら施錠をお願いします。 また、サウナ利用中、ラウンジ利用中の私物の盗難・紛失につきましては、お客様各自で充分にご注意いただきますようお願いいたします。 万が一、紛失、盗難事故等が発生した場合、当施設は一切その責任を負いかねます。

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Q アメニティは何がありますか？

【各個室】バスタオル1枚、フェイスタオル1枚、シャンプー、トリートメント、ボディーソープ、クレンジングオイル、洗顔料、化粧水、乳液、ヘアセラム、ドライヤー、綿棒　※部屋着、水着のご用意はございません。

【パウダールーム】化粧水、乳液、ヘアセラム、ドライヤー、ヘアアイロン、綿棒、コットン

【受付にて貸出】サウナハット（ご希望者へ無料にて貸出いたします）

【追加のバスタオル、フェイスタオル】1枚 ￥100（必要な方はご予約ください）

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Q 男女で利用することはできますか？

ご利用いただくことは可能です。

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Q 何人まで利用可能ですか？

10人まで同時予約可能です。

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Q 何歳から利用可能ですか？

当店は年齢制限はございません。

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Q 喫煙は可能ですか？

屋外に喫煙所スペースがございます。

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Q 駐車場はありますか？

駐車スペースは10台可能です。駐車場が埋まっている場合は、お近くの駐車スペースをご案内します。

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Q Wi-Fiは利用できますか？

ご利用いただけます。

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Q 持ち込みのアロマロウリュ​は使えますか？

ストーブが壊れる恐れや、においが残り次のご予約の方にご迷惑をかけてしまう可能性があるため、アロマオイルのご使用はお断りしております。

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Q セルフロウリュの利用の仕方がわかりません。​

お好きなタイミングで「柄杓1杯分」を、「ストーブの奥側からゆっくりと」サウナストーンに注いでください。 ロウリュをすると蒸気がサウナ室全体を包み、サウナ室内の湿度と体感温度が上がり、発汗を促します。 水を多くかけ過ぎてしまうと、室内が高温になってしまい大変危険です。適度にロウリュをお楽しみください。

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Q サウナ室内に持ち込み不可のものはありますか？

紙類や電池があるもの(スマートフォン)など火災になる危険性があるため持ち込めません。 サウナハットなど、サウナ室内で安全に利用いただけるものは自由にご利用ください。

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Q 個室内で自分の好きな音楽をかけられますか？

Bluetoothスピーカーを貸し出ししております。お好きな音楽をかけておくつろぎいただけます。

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Q 店内で撮影は可能ですか？

写真はご自由に撮影ください。YouTubeの撮影をされる方は注意事項をお送りいたしますので事前にお問い合わせください。尚、ほかのお客様が映っている場合にはモザイクやスタンプで隠すなどの配慮をお願い致します。
店舗オフィシャルSNSアカウント(Instagram、Twitter、Facebook等)にて、本サウナに係るお客様のSNS投稿写真について、リポスト・リツイート等をさせていただく場合がございます。予めご承知ください。また、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）に使用することは禁止させていただきます。

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